優惠期限:2012 年 10 月 15 日止

 

懂的人都不說的社交心理詭計 Interpersonal Mind Tricks that Everyone Knows But You

作者:王寶玲

出版社:創見文化

出版日期:2011年08月10日

定價:280元

優惠價:79折221


「為什麼別人這樣做可以,我這樣就不行?」
  現在不弄懂,以後也只能吃悶虧
  除了說話之道,
  你更需要俘虜人心的攻心術。

 

目錄

序言

Lesson 1初級心理剖析 Insight
──讓人留下好印象的心理詭計
Point
1.讓人留下好的第一印象,只要黃金七秒鐘
2.學會欣賞別人的美,你才容易被賞識 
3.人的內心深處都渴望成為舞台上的焦點 
4.拿出權威,讓自己成為眾人信服的對象
5.細節決定成敗,還能輕鬆獲得好人緣 
6.社交就是:先把自己當成產品賣出去
7.社交必備七字訣:膽大、心細、臉皮厚

Lesson 2 做最優秀的自己 Perspicacity
──認清自己的心理詭計
Point
1.每個人最該給自己的禮物:一個客觀的評價
2.大方秀出自我,打造完美形象
3.留點謙虛,自我膨脹會讓你方圓十里無朋友
4.守住秘密,就是避免不必要的麻煩
5.扮演好你在社交中的每一個角色
6.自制力讓你更有魅力

Lesson 3世事皆學問 People skill
──社交中的心理詭計
Point
1.你覺得別人都是傻子嗎?這樣想的你才是傻子
2.太刻意顯露出精明那一面,等於提醒別人設防你
3.取信一個人的秘訣:少說話,做給他看
4.想摸清楚別人底細?先適當地自我暴露
5.讚美、諂媚大不同;沒有人不愛被讚美
6.給人面子,就是留給你自己面子

Lesson4 一張暢行無阻的通行證 Passport
──交朋友的心理詭計
Point
1.交情再老、感情再好,也從不要無所顧忌
2.守住秘密是獲得信任的不二法則
3.受用終生的秘招:「結交優秀的朋友」
4.多關心朋友,不怕雪中無人送炭
5.沒有永遠的陌生人,人人都可能是貴人
6.品味「弦外之音」,不給朋友添麻煩

Lesson5 懂得深藏知道露 Veiling
──與上司相處的心理詭計
Point
1.學上司的做法,先得到認同再創新
2.把讚美說到上司心坎上
3.功勞是上司的,苦勞是自己的
4.維護上司的面子,就是鞏固自己的飯碗
5.「功」即便如喜馬拉雅山高,也不要「蓋」主
6.絕不能替上司拍板,但要隨時恭候上司視察

Lesson6 若即若離,有距離 Distance
──與同事相處的心理詭計
Point
1.不與上司面前的「紅人」爭寵
2.同事≠朋友,私事最好不要告訴同事
3.謹記一視同仁,切莫厚此薄彼
4.離口是心非的同事越遠越好
5.不要當辦公室裡的「軟柿子」
6.辦公室裡的小團體

Lesson7 用說故事做行銷 Tell Stories
──讓客戶決心購買的心理詭計
Point
1.說故事,你和你的產品讓人更印象深刻
2.練好口才,銷售才能更精彩
3.把銷售看成一場戰役
4.把產品的好處說到對方心坎裡
5.見客戶前就做好萬全準備
6.房仲業拿下訂單的銷售詭計

Lesson8 如何能得愛情防腐劑 Preservation
──愛情中的心理詭計
Point
1.愛,怎能不說出口
2.被愛不如愛人
3.若即若離,有一定的距離最美
4.做聽懂女人弦外之音的貼心男人
5.信任,是愛情的試金石
6.愛情不是網,對方呼吸新鮮的自由

Lesson9 該出手時,大方出手 Take action
──與對手交鋒的心理詭計
Point
1.隱藏三分實力,暗鬥讓對手猝不及防
2.心胸如宇宙,再多刁難也失去殺傷力
3.示弱非弱者,適時的示弱容易獲得他人幫助
4.得饒人處且饒人,給別人退路就是為自己鋪後路
5.記住,合作雙贏永遠好過兩敗俱傷
6.是對手也是朋友,微笑留在臉上,較勁放在心裡

Lesson10 察言觀色,偷客戶的心 Control
──掌握顧客心思的心理詭計
Point
1.閉上嘴,傾聽讓你更有人氣
2.解析談話中的神態密碼
3.客戶沒說出口你也要知道
4.提供有效建議,讓客戶不能沒有你
5.要抓住對方的心,就歡迎客戶的抱怨

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