【寶鼎新書上市】關係這檔事兒1、2集：單書79折，二書75折！
歸納關係中須掌握幾大原則，才能讓你在「淺關係」中排除誘惑，做出明智的決策。
目錄
誰是輝偉昇？
推薦序/華人世界的關係管理智慧 杜家濱
推薦序/有智慧的關係管理：組織的公民行為 陳鴻基
推薦序/關係是種主動的熱忱與付出！ 何彥毅
自序/這本書教你懂得人性 輝偉昇
Part1關係越是親密，風險越是嚇人
1-你不是喜歡吃牛排？這五客都給我吃下去！
2-借了，做不成朋友；不借，沒有朋友可做
3-關係這東西，分得出你、我、他，就生份了！
4-動用關係是發揮影響力，而不是權力
5-你的學費是為了讓人人有書讀，人人有功練
Part2騙你賣命，不用打草稿
6-我真的很看重你，只要你做了…
7-這是同業間的慣例，不信你去問！
8-我的兵只給你用來壯聲勢
9-袖手旁觀有時更是一種罪惡
10-下屬們沒有權力，但通常都很有串連力
Part3羅漢拳雖然不花俏，但還是有用
11-掌握關鍵不可替代資源的，總是比較容易交朋友！
12-「你的價值在那裡？」
13-談案子不是全身脫光光給人家看的
14-你的車冷氣壞了，你想修多少？
15-贏家總是低調的，虛名是沒有意義的
Part4對手非理性，正是你失敗的關鍵
16-別傻了！正常人很少打得贏瘋子！
17-翻桌啦！老子(娘)不幹了！
18-你喜歡上策、中策，還是下策跟無策？
19-過於溺愛的關係，只會被對方視為理所當然
20-「反骨」根本是人的天性！
Part5謀求自身利益最大化是人的天性
21-「當好人」或許才是最佳的獲勝策略
22-「信任」與「可被信任」，還是有程度差異
23-一個人平均在10分鐘內，會說三次以上的謊！
24-「防火牆」是確保關係穩定的安全網
25-伊甸園的紅蘋果，必須大家一起吃
Part6違反人性，卻是關係管理成功的秘密
26-好的做人處事，隱含著好的關係軟功夫
27-關係要持久，關鍵是有魅力品質的服務
28-關係的起源常會影響後續往來的深度
29-忠誠度是維繫關係最關鍵的基石
30-千萬別直問：小姐，多少錢？
人際關係體檢表A
人際關係體檢表B
A+B檢驗報告
人際關係體檢表C
C檢驗報告
友誼贈送卡，一個提升關係的機會
關係，這檔事兒：關係靠譜才有超額報酬！
目錄
自序：關係是致勝的關鍵！
Part 1業務人員的關係行銷及拓展
第一章 臉皮可以防彈是因為一直被吐口水啊！
第二章 張姐，可以讓我另隻腳也進來嗎？
第三章 小姐！這是我的名片！
第四章 這個總機是踢足球，守龍門的喔！
第五章 天上掉下來的禮物別亂接！
第六章 臥龍先生不是叫假的！
第七章 兩軍相隔100步，貼上去，跟他鬥狠！
第八章 隨時要有當慰安公的準備！
第九章 想要優雅還是想要成功？
Part 2 關係管理的理論與實務
第一章 過了30歲，你的未來成就在於你的關係管理能力！
第二章 不是要你搞關係，是要你做關係管理！
第三章 我跟你這麼熟，難道你不信任我嗎？
第四章 義字倒過來寫就是「我王八！」
第五章 房子、車子都是我的名字，只有小孩不是！
第六章 對不起！我只做熟客耶！
第七章 做了九門提督，誰想做皇帝還得看我的臉色！
第八章 韋香主跟韋爵爺不是這麼好做的！
第九章 管你是兄弟隊還是統一隊，我支持中華隊！
Part 3 經理人的關係管理藝術
第一章 從界外投進籃，你想得幾分！
第二章 啊！全隊都是第四棒，沒有人肯觸擊短打！
第三章 業績能否成長絕對是前三項主管考核重點！
第四章 善用小圈圈之間的橋樑及利害關係！
第五章 客戶絕對不會是一個人，而是一整群的關聯戶！
第六章 要把規則視為一種資源！
第七章 妥善處理部屬跟自己的非理性信念！
第八章 很多關係其實都是建立在一種消費幻覺裡！
第九章 關係是種體驗的過程！
留言列表
博客來網路書店 (2)